À Propos du Client
Notre client est une entreprise de services informatiques bien établie qui s'est positionnée comme une marque de choix dans l'espace de la transformation numérique. L'entreprise se spécialise dans la fourniture de solutions innovantes et rapides à commercialiser qui combinent l'automatisation des processus métier, les meilleures pratiques packagées et les plateformes personnalisées. En tirant parti de technologies de pointe telles que SAP, Oracle, Microsoft, SaaS ERP, le cloud et les solutions de mobilité, ils aident les entreprises à automatiser leurs opérations principales afin qu'elles puissent se concentrer sur la croissance stratégique. Leur expertise s'étend également au conseil numérique, à l'automatisation du marketing et aux solutions SaaS spécifiques à l'industrie, avec une présence particulièrement forte dans le secteur automobile. Les solutions sont conçues avec la flexibilité à l'esprit: elles peuvent être déployées sur site, hébergées dans le cloud et entièrement prises en charge à long terme.
L'un de leurs clients clés est une entreprise énergétique sud-africaine de premier plan et l'un des plus grands producteurs de charbon thermique du pays. Cette entreprise est un pilier de la sécurité énergétique de l'Afrique du Sud en fournissant à Eskom, le service public national, du combustible pour la production d'électricité de base. Grâce aux acquisitions de mines importantes auprès d'Anglo American et de South32, leur client final a rapidement étendu ses opérations et emploie aujourd'hui des milliers de personnes dans plusieurs complexes miniers. Les activités de l'entreprise sont essentielles au réseau électrique du pays, tout en étant étroitement réglementées en termes de conformité, de durabilité environnementale et de développement communautaire.
Elinext s'est associé à l'entreprise de services informatiques pour fournir des services de développement web sous la forme d'une plateforme de qualité production, un logiciel de génération de documents pour le client final. L'objectif était de permettre aux équipes distribuées de collaborer en temps réel et de créer un outil de génération de documents personnalisé qui rationalisait la création de documents complexes et soumis à des exigences de conformité strictes: essentiels pour l'entreprise énergétique.
Défi Commercial
L'entreprise de services informatiques s'est adressée à Elinext avec le besoin de transformer un prototype fonctionnel en une plateforme de qualité production capable de prendre en charge des opérations critiques pour l'un de leurs plus grands clients, Seriti Resources. Le logiciel de génération de documents existant était fonctionnel mais manquait de robustesse, d'évolutivité et de sécurité nécessaires pour être déployé dans un environnement de production en direct où des milliers d'utilisateurs et de documents devaient être gérés quotidiennement.
Une exigence clé était la création d'une plateforme de collaboration en temps réel pour le logiciel de génération de documents. Pour les équipes distribuées de l'entreprise énergétique: réparties sur plusieurs complexes miniers et bureaux d'entreprise, la capacité de travailler ensemble sur les mêmes documents et processus sans délais était essentielle. L'entreprise avait besoin d'un logiciel de génération automatisée de documents où plusieurs utilisateurs pouvaient simultanément visualiser, modifier et mettre à jour des informations tout en maintenant l'intégrité des données, les pistes d'audit et la conformité avec des politiques de sécurité d'entreprise strictes.
Un autre objectif critique était de réduire les coûts à long terme et d'obtenir un meilleur contrôle sur la génération de documents à l'aide d'un système de génération de documents. Jusqu'à ce moment-là, l'entreprise informatique s'était appuyée sur un service tiers pour générer des documents commerciaux, ce qui créait non seulement des dépenses de licence supplémentaires, mais introduisait également des limitations en termes de personnalisation, d'intégration et de performance. Ils avaient besoin d'un module de génération de documents personnalisé qui serait entièrement intégré à la nouvelle plateforme, adapté à leurs flux de travail uniques et capable de gérer des documents complexes et fortement réglementés requis par un client comme Seriti Resources.
En résumé, Elinext a été chargé de:
- Réingénierie du prototype en un logiciel de génération automatisée de documents sécurisé, évolutif et prêt pour la production.
- Développer un environnement de collaboration robuste en temps réel (système de génération de documents) permettant à plusieurs utilisateurs de travailler ensemble de manière transparente.
- Remplacer le service externe de génération de documents par une solution entièrement personnalisée qui réduirait les coûts et donnerait à l'entreprise un contrôle total sur les flux de travail documentaires.
Ce projet ne consistait pas simplement à mettre à niveau la technologie; il s'agissait de créer un système de génération de documents qui permettrait au fournisseur de services informatiques de fournir une solution plus efficace, rentable et pérenne au client final, tout en renforçant sa propre position concurrentielle sur le marché de la transformation numérique.
Processus
Elinext s'est associé à l'entreprise de services informatiques pour transformer leur prototype en un logiciel de génération automatisée de documents de qualité production. Le travail a été effectué étape par étape pour garantir l'évolutivité, la fiabilité et la maintenabilité à long terme.
Montée en compétence
Nos ingénieurs ont commencé par des sessions de découverte approfondies pour comprendre le prototype du client, les exigences commerciales et les contraintes techniques. Cette phase a permis d'aligner les attentes et de garantir que le système final soutiendrait à la fois le fournisseur de services informatiques et leur client final.
Intégration
Nous avons réingénié le prototype initial en une architecture évolutive, sécurisée et optimisée en termes de performance. Cela comprenait la conception de composants backend et frontend pour gérer une concurrence élevée et garantir que la plateforme resterait stable sous des charges de travail de niveau entreprise.
Développement du module de collaboration
Un objectif central était la création de fonctionnalités de collaboration en temps réel pour l'outil de génération de documents. Elinext a mis en œuvre des services de synchronisation backend et des couches d'interaction frontend qui permettaient à plusieurs utilisateurs de modifier et de visualiser le contenu simultanément. Une logique robuste de résolution de conflits et des vérifications d'intégrité des données ont été intégrées pour garantir un travail d'équipe transparent dans les bureaux distribués.
Génération de documents personnalisée
L'équipe a remplacé le service de génération de documents tiers par un module entièrement personnalisé dans le système de génération de documents. Ce nouveau composant du système de génération de documents était profondément intégré à la plateforme, capable de gérer des modèles commerciaux complexes et optimisé pour générer des documents rapidement et en toute sécurité. Ce faisant, le client a obtenu un contrôle total sur le processus et a considérablement réduit les coûts de licence et opérationnels.
Tests et optimisation
Les services d'assurance qualité et de tests logiciels de l'outil de génération de documents incluent des cycles d'assurance qualité approfondis qui ont été menés pour valider les performances du système, la sécurité des données et la conformité aux normes de l'industrie. La plateforme a été testée en conditions de stress pour l'édition en temps réel, la génération de documents à haut volume et la concurrence des utilisateurs. Une optimisation continue a assuré un déploiement fluide en production.
Aperçu du Produit Final
Elinext a réussi à transformer le prototype du client en une plateforme de qualité production stable, évolutive et prête pour une utilisation réelle. Le système a été conçu non seulement pour répondre aux besoins commerciaux immédiats, mais aussi pour servir de fondation pour la croissance et les améliorations futures.
Une réalisation centrale était le développement de fonctionnalités de collaboration en temps réel. La plateforme permet à plusieurs utilisateurs de travailler ensemble simultanément, de visualiser les mises à jour instantanément et de maintenir une intégrité complète des données. Cette capacité a considérablement amélioré le travail d'équipe pour les équipes distribuées et a fourni une expérience utilisateur moderne et transparente.
Un autre livrable clé était la création d'un module de génération de documents personnalisé. En remplaçant la dépendance du client à un service tiers, Elinext leur a donné un meilleur contrôle, amélioré les performances et réduit les coûts de licence récurrents. Le nouvel outil gère des modèles complexes, s'intègre étroitement avec la plateforme et prend en charge la génération de documents requis par des industries hautement réglementées.
Elinext a également amélioré et refactorisé le code existant du système de génération de documents, garantissant que le système répondait aux normes d'entreprise en matière de fiabilité et de performance. L'équipe de développement a travaillé dans des délais serrés, mettant en œuvre les meilleures pratiques qui ont stabilisé la plateforme et optimisé la vitesse.
Pour soutenir la qualité à long terme, les spécialistes de l'assurance qualité d'Elinext ont introduit des flux de travail de tests structurés et ont progressivement incorporé l'automatisation des tests, ce qui a renforcé les tests de régression et augmenté la confiance dans les versions fréquentes.
Enfin, au cours du projet, le client a commencé à passer à une méthode de travail plus Agile. Elinext a fourni un soutien à la fois technique et organisationnel tout au long de cette transition, offrant des conseils sur les ajustements de processus et garantissant un alignement fluide avec les cycles de développement itératifs.
Livrables Clés
- Une plateforme complète prête pour la production construite sur une architecture évolutive
- Des fonctionnalités de collaboration en temps réel permettant un travail d'équipe transparent
- Un module de génération de documents personnalisé remplaçant les outils tiers
- Code refactorisé et optimisé pour la stabilité et la performance
- Flux de travail d'assurance qualité améliorés avec l'introduction de l'automatisation des tests
- Support continu pendant la transition du client vers la gestion de projet Agile
Effets Commerciaux pour le Client
Le projet a fourni des améliorations mesurables qui ont démontré des progrès clairs et une valeur à long terme pour le client grâce à nos services de développement de logiciels personnalisés.
- La dépendance à un service de documents tiers a été entièrement éliminée grâce à un module de génération de documents personnalisé. Cela a réduit les coûts de licence continus, fourni une propriété complète des flux de travail documentaires et amélioré l'intégration avec l'écosystème du client.
- La plateforme a été réingéniée avec succès en un système de qualité production, améliorant la stabilité, la maintenabilité et l'évolutivité.
- Les fonctionnalités de collaboration en temps réel ont permis aux équipes distribuées de travailler ensemble de manière transparente et sécurisée, améliorant considérablement l'efficacité et l'expérience utilisateur.
- Les flux de travail d'assurance qualité ont été affinés et formalisés, permettant de détecter les problèmes plus tôt dans le cycle de développement. Cela a amélioré la qualité globale du produit.
- L'automatisation des tests a été introduite plus tard dans le projet, accélérant les tests de régression et augmentant la confiance dans les versions fréquentes.
- Le client a réussi sa transition vers une méthodologie plus agile, Elinext fournissant des conseils et un soutien continus pour rendre le changement fluide et efficace.
- Dans l'ensemble, le nouveau système est devenu plus efficace, rentable et prêt pour l'avenir, fournissant une base solide pour l'échelle et la durabilité à long terme.
