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GRC Pour Les Services Financier
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GRC POUR LES SERVICES FINANCIERS
Bâtissez des relations plus profondes avec vos clients
Dans l'industrie de services financiers, on doit faire faire face à une concurrence intense. Les prix, les produits et les modèles de distribution peuvent souvent être facilement copiés par d'autres. Pour différencier votre entreprise et exceller dans un tel environnement, vous devez vous connecter avec vos clients à un niveau plus profond.Cela implique surtout:
- Recherche de moyens efficaces pour faire un aperçu de besoins et de préférences des clients
- Offre des produits et des services personnalisés pertinents
- Offre une expérience high-touch, basée sur des connaissances personnelles et contextuelles des clients
- Fidélisation les clients avantageux.
Par conséquent, la mise en œuvre d'un logiciel efficace de gestion de la relation client (GRC/CRM) est un enjeu critique de l'entreprise.
Bénéficiez d'un logiciel de GRC
Adaptée aux besoins spécifiques des fournisseurs de services financiers, la GRC est un outil dont vous avez besoin pour stimuler la croissance de votre entreprise.Avec une solution de GRC efficace, vous pouvez:
- Augmenter la satisfaction du client et sa loyauté
- Acquérir une compréhension profonde de besoins des clients
- Identifier les clients de grande valeur
- Créer des offres ciblées
- Obtenir la confiance des clients à l’aide de services personnalisés
- Consolider les relations avec les clients
- Améliorer la fidélisation des clients
- Augmenter les performances de l'entreprise
- Renforcer les avantages compétitifs
- Automatiser les tâches et les processus
- Exécution rapide de processus multi-étapes.
Super-chargez votre entreprise avec la GRC d`Elinext Group
À Elinext Group, nous sommes engagés dans la création de logiciels de GRC pour les banques commerciales, banques de détail, marchés de capitaux, et organismes de gestion de patrimoine. Nos solutions de GRC personnalisées permettent aux fournisseurs de services financiers de gérer avec succès les relations client à travers tous les canaux et à chaque interaction. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins les plus exigeants de nos clients.Dotez-vous d’un logiciel pour un avenir meilleur
Pour se démarquer des autres, prenez des mesures plus fines du marketing personnalisé. L'intégration sans faille d'un système de GRC dans votre entreprise de services financiers peut vous aider à obtenir une meilleure compréhension des clients, de leurs besoins et préférences.À Elinext Group, nous développons les logiciels de GRC pour les organismes ont rapport aux banques privées, à la gestion de patrimoine, à la gestion d'actifs et d’investissement, à la gestion de risques, au conseil aux entreprises et à des services connexes. Notre approche de la prestation de logiciels est de fournir à votre entreprise une solution de GRC élaborée spécialement d'après la façon dont vous travaillez.
Profitez de principaux avantages
Les plus grands avantages d'avoir une GRC en place sont les suivants:- Base de clients loyaux
- Efficacité opérationnelle augmentée
- Rationalisation de processus
- Augmentation de ventes croisées et de ventes incitatives
- Amélioration de la rentabilité.
Pourquoi choisir la GRC d`Elinext Group
Les logiciels d`Elinext Group reflètent les besoins de base de l'industrie de services financiers. Nos solutions de GRC incluent des configurations spécifiques de l'industrie, des personnalisations, des rôles, des flux de travail, des rapports et des meilleures pratiques. Les logiciels d`Elinext Group sont utilisés par un large éventail d'institutions financières et de leurs clients partout dans le monde. Les clients nous choisissent pour des raisons suivantes:- Connaissances technologiques profondes
- Plus de 15 ans sur le marché international
- Excellente qualité des logiciels
- Gestion de projet professionnelle
- Délais de livraison sont toujours respectés.
Pour mettre en œuvre un système de GRC, créé pour les besoins et priorités spécifiques de votre entreprise, faîtes un pas très simple.
Appelez-nous: (375-17) 237-53-65 (GMT +3). Nous sommes également disponibles par email et sur Skype.
SI VOUS AVEZ UN PROJET, N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER POUR OBTENIR LE DEVIS- Envoyez-nous toutes les exigences, les spécifications ou d'autres informations sur votre projet via le formulaire
- Après l'analyse des exigences et l'estimation du projet nous vous offrons le devis pour le développement
- Si tout vous arrange, nous signons un NDA et un contrat et commençons le projet
NOUS TRAVAILLONS SUR VOTRE PROJET- Nous désignons un gestionnaire de projet et organisons une équipe dédiée de développeurs et de designers
- Toute l'équipe est en ligne pendant toute la journée de travail et disponible par email, Skype, téléphone
- Le client définit le degré de son ingérence dans le développement
- Le client nous présente ses préférences et recommandations concernant le design et les spécificités de son projet
- Nous effectuons le développement. Plusieurs fois par semaine nous présentons à nos clients les dernières mises à jour
- Nous organisons une équipe de testeurs qui corrigent toutes les imperfections du code et les bogues
- Nous livrons la solution finie et assistons dans son déploiement en ligne
Q: Pourquoi la mise en œuvre d’une GRC est nécessaire pour l'industrie de services financiers?
R: Le marché est en train de changer. Informés mieux que jamais, les de nos jours clients sont très sélectifs. Pour réussir, les fournisseurs de services financiers ont besoin de gérer les relations avec leurs clients d`une meilleure manière pour un avantage mutuel. Ceci peut être réalisé via un logiciel efficace de GRC avec les possibilités d`un analyse profond, de la segmentation, de la conception ainsi que de la livraison de la proposition et du suivi des performances.
Q: Quels sont les principaux avantages de la mise en œuvre d’une GRC?
R: Avec un système de GRC, vous obtenez un certain nombre d'avantages qui vous donnent un avantage sur vos concurrents. Il permet de:
- Créer une vue multidimensionnelle unifiée des clients
- Rationaliser les stratégies de gestion de la relation client
- Renforcer la loyauté des clients
- Avoir un service client de haute qualité
- Prendre les décisions plus rapides et plus efficaces
- Réduire les coûts d'exploitation.
Q: Pourquoi devrais-je utiliser un logiciel de GRC personnalisé au lieu d'une solution universelle pour le marché de masse?
R: Contrairement aux produits de GRC de masse, qui souvent s'avèrent être trop compliqués et coûteux, des solutions personnalisées sont conçues pour automatiser, organiser et synchroniser les processus au sein de votre entreprise. Par conséquent, le choix d'un logiciel de CRM sur mesure est souvent préférable que celle d'une solution universelle. En outre, avec une GRC personnalisée, vous payez pour ce dont vous avez vraiment besoin.
Q: Pensez- vous développer les GRC pour les appareils mobiles?
R: Oui, nous développons les versions mobiles de systèmes de GRC. Ce sont des applications mobiles qui permettent d'accéder à vos données de GRC et aux fonctionnalités de n'importe où et à tout moment à partir de votre smartphone ou tablette. Avec la version mobile, vous resterez informés des derniers développements de l'entreprise, pourrez collaborer avec des collègues et prendre les décisions en un temps opportun.
Q: Le système peut être élargi si mon entreprise se développe?
R: Bien sûr. L`extensibilité est l'une des caractéristiques de la solution. Le système peut être optimisé en fonction de la croissance de votre entreprise dans les années à venir. Dans le même temps, les performances et la sécurité du système demeurent tout aussi puissantes. Nous pouvons également fournir une formation et un soutien pour tous ceux qui utilisent le système.
Q: Est-ce que votre logiciel est sécurisé?
R: Tout à fait! La sécurité est l`une de nos priorités. Nos solutions de GRC comprennent des processus sécurisés d'authentification, le chiffrement des données sur les voies de transmission, la protection contre la manipulation des données et des processus, la protection contre les accès non-autorisés, etc.
Q: Avez-vous des compétences dans le secteur des services financiers?
R: Elinext Group est un fournisseur de confiance de solutions informatiques pour de nombreuses entreprises internationales. Parmi les clients finaux de notre logiciel de gestion financière sont environs 1000 entreprises.
Q: Mettez-vous en œuvre des procédures d'assurance de la qualité pour les projets de GRC?
R: Oui. QA est un élément obligatoire du processus de développement de logiciels à Elinext Group.
Q: Puis-je jeter un coup d’oeil à la liste de vos clients?
R: Pour avoir une meilleure idée de nos clients et de ce qu'ils pensent de nous, cliquez, s'il vous plaît ici (http://www.elinext.fr/customertestimonials). Vous êtes également invités à consulter nos études de cas (http://www.elinext.fr/casestudies).
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