Developpement de logiciels de GRC

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Developpement de logiciels de grc
Les offres de produits et de services dans de/les différents secteurs économiques sont en développement constant. Pour réussir dans ce domaine concurrentiel, de nombreuses organisations mettent en pratique des solutions de Gestion de la relation client (CRM). Elles aident à créer des relations solides avec des clients anciens, actuels et futurs tout en maximisant l'efficacité opérationnelle.
Un système de GRC complet peut couvrir de différents points de contact et assurer de riches fonctionnalités pour répondre aux besoins spécifiques de toute entreprise de tailles différentes. Ainsi, le logiciel de GRC permet d'acquérir une connaissance profonde sur la performance de votre entreprise, de gérer et d`analyser vos clients, de personnaliser les campagnes de marketing et de vente, il assure également l'utilisation de rapports automatisés et la prévision de revenus. De cette façon, vous pourriez réussir à harmoniser votre stratégie, le marketing, ainsi que votre activité générale pour qu`elle soit le mieux adaptée aux demandes de vos clients et aux celles du marché. Le contentement des clients conduit à son tour à une augmentation des ventes, à la loyauté des clients à la marque et aux avis positifs.
Par conséquent, la mise en œuvre d’améliorations informatiques dans le service client et la gestion des relations devient un impératif stratégique. Elinext Group peut vous aider à identifier la meilleure façon d'utiliser le logiciel de GRC et à augmenter la valeur de chaque client de votre entreprise. Nos spécialistes développent des solutions de GRC personnalisables, évolutives et faciles à utiliser. Peu importe, si vous dirigez une grande ou petite entreprise – de toute façon, vous pouvez compter sur notre grande expérience et savoir-faire dans le domaine. Elinext Group propose des solutions logicielles de GRC personnalisées qui peuvent répondre aux besoins, aux budgets et aux exigences des entrepreneurs et des sociétés de toute industrie.
Les solutions informatiques efficaces de gestion de la relation client (GRC) contribuent à la viabilité à long terme des affaires d`une société, ce qui est aujourd'hui aussi important pour les petites sociétés ainsi que pour les grandes. Des systèmes de GRC assurent la meilleure qualité de service pour le client et l'augmentation de l`intelligence du business.
Elinext Group est une alliance internationale de sociétés de développement de logiciels personnalisés. L`alliance possède une vaste expérience dans la création de systèmes de GRC (CRM) et d'applications. Dans notre travail, nous utilisons une approche individuelle. Les spécialistes d`Elinext Group mettent tous leurs efforts dans la conception et le développement de logiciels de GRC en tenant compte de la logique spécifique de l'entreprise, des besoins et des objectifs de nos clients. Les solutions de GRC et d’e-commerce, proposées par Elinext Group aident les sociétés à automatiser et à gérer l`ensemble de processus d'affaires et d'établir des relations qui apportent des revenus. Notre riche expérience dans ce domaine est dûe aux années d`un travail progressif avec des clients partout dans le monde.
Nous offrons:
Les solutions logicielles de GRC, développées par Elinext Group, ont des avantages suivants:
Pour profiter de nos services de développement de logiciels de GRC, s'il vous plaît contactez-nous.
Elinext Group est une alliance internationale de sociétés de développement de logiciels personnalisés. L`alliance possède une vaste expérience dans la création de systèmes de GRC (CRM) et d'applications. Dans notre travail, nous utilisons une approche individuelle. Les spécialistes d`Elinext Group mettent tous leurs efforts dans la conception et le développement de logiciels de GRC en tenant compte de la logique spécifique de l'entreprise, des besoins et des objectifs de nos clients. Les solutions de GRC et d’e-commerce, proposées par Elinext Group aident les sociétés à automatiser et à gérer l`ensemble de processus d'affaires et d'établir des relations qui apportent des revenus. Notre riche expérience dans ce domaine est dûe aux années d`un travail progressif avec des clients partout dans le monde.
Nous offrons:
- Développement de logiciels de GRC
- Développement d'applications de GRC
- Design de GRC
- Mise en œuvre de GRC
- Maintenance de GRC
- Conseil en GRC
Les solutions logicielles de GRC, développées par Elinext Group, ont des avantages suivants:
- Haute performance
- Riche fonctionnalité
- Évolutivité simple
- Sécurité renforcée
- Convivialité accrue
- Facilité d'accès
- Intégration sans faille avec des applications tierces
Pour profiter de nos services de développement de logiciels de GRC, s'il vous plaît contactez-nous.

- Envoyez-nous toutes les exigences, les spécifications ou d'autres informations sur votre projet via le formulaire
- Après l'analyse des exigences et l'estimation du projet nous vous offrons le devis pour le développement
- Si tout vous arrange, nous signons un NDA et un contrat et commençons le projet

- Nous désignons un gestionnaire de projet et organisons une équipe dédiée de développeurs et de designers
- Toute l'équipe est en ligne pendant toute la journée de travail et disponible par email, Skype, téléphone
- Le client définit le degré de son ingérence dans le développement
- Le client nous présente ses préférences et recommandations concernant le design et les spécificités de son projet
- Nous effectuons le développement. Plusieurs fois par semaine nous présentons à nos clients les dernières mises à jour
- Nous organisons une équipe de testeurs qui corrigent toutes les imperfections du code et les bogues
- Nous livrons la solution finie et assistons dans son déploiement en ligne
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Étude de cas “Système de GRC en mode SaaS”
Elinext Group a créé un système de GRC en mode SaaS avec un certain nombre d'outils et d'options de haute pointe pour les banques, institutions financières, courtiers et distributeurs. Le système peut être intégré dans le logiciel existant des clients, et permet de suivre les données des clients, calculer les commissions et générer des rapports.Industrie : Services financiers
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Étude de cas "Système de GRC"
Les solutions de gestion d’e-commerce robustes sont tout à fait indispensables pour une stabilité à long terme dans le monde numérique contemporain. Les développeurs d’Elinext Group ont largement contribué au développement du système de GRC pour un client importantIndustrie : E-commerce
Q: Pourquoi le logiciel de GRC?
R: Le logiciel de gestion de la relation client (GRC) vise à:
- Augmenter la satisfaction des clients et à renforcer la loyauté des clients;
- Intégrer les données des clients;
- Améliorer les efforts ciblés de marketing;
- Anticiper les besoins et préférences des clients;
- Augmenter la productivité et l'efficacité opérationnelle.
- Augmenter la satisfaction des clients et à renforcer la loyauté des clients;
- Intégrer les données des clients;
- Améliorer les efforts ciblés de marketing;
- Anticiper les besoins et préférences des clients;
- Augmenter la productivité et l'efficacité opérationnelle.
Q: J`ai une petite société et je n`ai pas beaucoup de clients. Alors, pourquoi ai-je besoin d'un logiciel de GRC?
R: Une solution de GRC peut vous aider en consolidant les données des clients en un système unique. En outre, les outils de GRC vous permettront de gérer vos interactions avec vos clients de manière plus efficace, et vous aurez plus de temps pour vous concentrer sur votre service ou vos produits.
Q: Comment le logiciel de GRC contribuera à la croissance de mon entreprise?
R: La satisfaction du client est à la base de la loyauté des clients. Des solutions de GRC avancées peuvent vous aider à gagner des partisans de vos produits ou de vos services à long terme. Dans l`ère du numérique, la réaction des clients se propage très rapidement, par exemple, en commentaires en ligne ou en blogs en ligne. Par conséquent, votre société peut bénéficier significativement de solutions logicielles de gestion de la relation client de pointe.
Q: Est-ce que les solutions de GRC sont chères?
R: La réponse à cette question dépend du type d`un logiciel de GRC que vous choisirez pour votre société. Vous devez prendre en compte les besoins de votre société, le volume prévu des transactions, la performance et d'autres facteurs. En règle générale, les solutions en mode de SaaS sont relativement peu coûteuses par rapport aux logiciels de GRC installés sur les serveurs de l'entreprise.
Q: Pourquoi choisir un GRC en mode de SaaS?
R: Les systèmes de GRC en mode de SaaS disponibles sur le web (aussi appelés “hébergés”) augmentent les performances, la productivité et l'efficacité au sein d'une entreprise. Ils combinent la facilité d'utilisation avec la possibilité pour tous les membres de l'équipe (du secteur de ventes, de marketing et de gestion) d'obtenir des informations importantes à tout moment. En règle générale, la mise en œuvre d'un système de GRC “ hébergé ” est rapide et flexible. En outre, de telles solutions sont plus abordables que les systèmes mis sur site pour un nombre plus important de sociétés et d'entrepreneurs. Cependant, il est essentiel de garder à l'esprit une image plus grande en termes de perspectives de croissance de votre entreprise. Pensez, si vous pourrez avoir besoin de plus de fonctionnalités dans quelques années, une GRC “hébergée” peut devenir trop coûteuse en raison des dépenses liées à la personnalisation et aux frais de licence et de soutien. Afin d'avoir la capacité nécessaire pour la personnalisation, vous opterez probablement pour un système de GRC sur site. En outre, avec un tel système, vous obtiendrez le contrôle total sur vos données, et le plus haut niveau de sécurité.
Q: Est-il difficile de mettre en place, d`exploiter et d`entretenir un système de GRC?
R: Beaucoup de solutions de GRC qui sont aujourd'hui disponibles sur le marché, sont généralement faciles à développer, à exécuter et à maintenir. En outre, les fournisseurs de logiciels de GRC offrent l`entraînement et le soutien.
Q: Quelles technologies utilisez-vous pour le développement de logiciels de GRC pour vos clients?
R: Nous avons une vaste expérience dans une grande variété d'outils et de technologies de développement de logiciels. Pour le développement de logiciels de GRC, nous utilisons principalement les langages de programmation suivants: ASP.NET, PHP, Java. En ce qui concerne les bases de données, nous travaillons avec MSSQL, MySQL, Oracle. Notre expérience dans les technologies web s'étend sur JavaScript, AJAX, jQuery, Flash, CSS, HTML5. Ici vous trouverez une liste plus détaillée des technologies que nous utilisons dans notre travail.
Q: Mettez-vous en œuvre des procédures d'assurance qualité (y compris les tests de sécurité, les tests de performance, etc.) pour les projets de développement de logiciels de GRC?
R: Oui. QA est un élément obligatoire du processus de développement de logiciels à Elinext Group.
Q: Puis-je jeter un coup d`œil sur la liste de vos clients?
R: Pour avoir une meilleure idée sur nos clients et sur ce qu'ils pensent de nous, cliquez, s'il vous plait, ici. Vous êtes également invité à consulter nos études de cas.
Q: Comment puis-je commencer à travailler avec vous?
R: N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web, ou bien par e-mail, téléphone ou Skype. Vous êtes également invité à nous envoyer vos exigences sur projet, détails, esquisses, etc. Si vous avez juste une idée, nous vous suggérons comment notre société pourrait vous aider à la réaliser de la meilleure façon.
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