Exigences
Selon les exigences du client, Elinext devait proposer une solution visant à faciliter le processus de messagerie instantanée et développer une application mobile adaptée au système d’exploitation iPhone. Le défi confié à Elinext consistait à concevoir une application de messagerie multilingue intuitive, permettant de créer des messages instantanés à partir de phrases préconçues.
Défi
Parmi les principaux défis rencontrés, plusieurs fonctionnalités clés devaient être intégrées pour garantir la commodité des utilisateurs. Plus précisément :
- Fournir des catégories principales permettant à l’utilisateur de débuter, construire et conclure un message (réponse, indisponible, réunion, à envoyer, etc.).
- Offrir la possibilité de choisir le destinataire, de définir le style du texte (« pro » ou « cool ») et son type (email ou SMS).
- Développer une solution adaptée à des utilisateurs multinationaux (anglais, français, portugais, allemand, italien, russe, et espagnol) avec un outil de traduction automatique pour une traduction instantanée.
- Gérer de nombreuses sources d’informations provenant de diverses bases de données pour garantir une livraison précise des informations.
- Faire face à un volume important de contenu et à des calculs complexes nécessaires pour garantir une expérience fluide.
Solution
Pour assurer une réaction rapide de l’application, une bibliothèque de localisation personnalisée a été implémentée. Plus de 7 000 combinaisons devaient être validées et présentées dans le bon format après un simple balayage de l’écran. L’application traite instantanément toutes les combinaisons valides et les propose à l’utilisateur dans la langue appropriée.
Résultats
Le produit final est une application mobile multilingue pour iOS, appelée « Sujet ». Cette application iPhone permet de composer un texte personnalisé standardisé (email ou SMS) en quelques gestes simples. Grâce à un balayage de doigt sur l’écran, l’utilisateur peut assembler un texte personnalisé à partir de phrases pré-écrites.
Fonctionnalités de l’application :
- Les utilisateurs peuvent choisir le format du message (email ou SMS).
- Les utilisateurs peuvent sélectionner un contact dans leur liste pour envoyer un email ou un SMS.
- Les utilisateurs peuvent choisir la langue dans laquelle composer leur message.
- Les utilisateurs peuvent sélectionner le style du message (« pro » ou « cool »).
- Les utilisateurs peuvent spécifier une catégorie de contenu (réponse, indisponible, réunion, à envoyer, etc.).
En fonction de leurs choix, les utilisateurs :
- Accèdent à des options pour l’« introduction » (ex. : « Bonjour », « Cher … », etc.).
- Choisissent parmi divers textes selon la catégorie sélectionnée.
- Peuvent emprunter des textes à d’autres « sous-catégories ».
- Reçoivent des propositions de textes pour la « conclusion ».
Certaines actions déclenchées par les choix incluent :
- Entrée de dates et/ou d’heures.
- Ajout d’une photo.
- Attachement d’un fichier contact.
Lors de l’envoi (« envoyer ») :
- Les utilisateurs sélectionnent les emails (option « email »).
- Les utilisateurs sélectionnent les numéros de téléphone mobile (option « SMS »).
Toutes les options de composition (langue, email ou SMS, styles, catégories) peuvent être modifiées à tout moment. Le texte s’adapte alors automatiquement aux nouvelles options sélectionnées.
Les utilisateurs peuvent également :
- Marquer les contacts fréquemment utilisés.
- Envoyer des commentaires via l’option « envoyer un retour ».
- Suggérer un texte via l’option « suggérer un texte ». Ces deux fonctionnalités envoient un email directement à feedback(at)sujetapp.com avec l’objet prérempli.
